La temporada de Declaración Anual 2024 ha venido acompañada de una tendencia preocupante para miles de contribuyentes mexicanos: el aumento de los rechazos y devoluciones parciales por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT), advirtió TaxDown.

Según datos de la plataforma fiscal, más del 30% de las solicitudes de devolución automática han sido denegadas o pagadas solo parcialmente, superando los niveles habituales de otros años. El porcentaje, además, se ha incrementado en las últimas semanas durante la campaña de la declaración anual, lo que ha incrementado el malestar entre los contribuyentes mexicanos.

“Más allá de las cifras, lo que se percibe es una creciente frustración entre trabajadores asalariados y personas físicas que esperaban una devolución rápida y automática. Para muchos, este saldo a favor supone un ingreso que ya esperaban recibir durante el mes de abril en su economía familiar. Sin embargo, las devoluciones truncadas o incompletas están generando molestia y desconfianza, e incluso han motivado un incremento de aclaraciones formales ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon)”, destacó la firma en un comunicado. 

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¿Por qué está rechazando el SAT tantas devoluciones?

Detrás de este repunte se encuentran múltiples factores que, aunque no son nuevos, parecen haberse vuelto más frecuentes o estrictamente evaluados. Entre las causas más habituales destacan:

• Inconsistencias entre los ingresos reportados y las retenciones timbradas por los empleadores. 

• errores en deducciones personales, especialmente en gastos médicos, escolares o donativos que no cumplen con los requisitos fiscales.

• captura incorrecta de la cuenta bancaria (CLABE) para recibir la devolución. 

• revisiones manuales más frecuentes, que alargan los tiempos de resolución y dificultan la devolución automática.

Aunque el SAT dispone por ley de un plazo de hasta 40 días hábiles para procesar la devolución, muchos contribuyentes reportan demoras superiores y mensajes ambiguos en el portal del Buzón Tributario, lo que aumenta la sensación de incertidumbre.

En comparación con el año pasado, el fenómeno se ha intensificado notablemente en las últimas semanas: más del 20% de los nuevos usuarios que ingresan a la plataforma de TaxDown llegan tras haber sufrido un rechazo previo por parte del SAT. 

“Este dato no solo refleja un incremento en los casos de devoluciones automáticas rechazadas, sino también una creciente necesidad de los contribuyentes mexicanos de buscar alternativas para corregir errores y recuperar su saldo a favor”, apuntó.

Además, indicó que para los contribuyentes que ven rechazada su devolución, el proceso de aclaración no siempre es sencillo. Desde revisar el motivo del rechazo en el Buzón Tributario, hasta presentar declaraciones complementarias o tramitar solicitudes manuales a través del Formato Electrónico de Devoluciones (FED), cada paso exige tiempo, conocimiento técnico y, en muchos casos, asesoría especializada.

Una fiscalidad más estricta, pero menos comprensible

Mientras el SAT insiste en que los controles más rigurosos son necesarios para garantizar la transparencia en las devoluciones, la percepción social apunta a un creciente distanciamiento entre los procedimientos formales y la comprensión ciudadana. En redes sociales y foros especializados abundan los testimonios de usuarios confundidos, reclamando mayor claridad y agilidad en los procesos.

En este escenario, entender los motivos de rechazo y actuar a tiempo es crucial para no perder un derecho que la ley garantiza: la recuperación del saldo a favor. Los expertos de TaxDown recomiendan revisar minuciosamente la notificación de rechazo en el Buzón Tributario para entender el motivo concreto y, en caso necesario, buscar apoyo especializado para no perder su derecho a recuperar el saldo a favor que la ley les garantiza.

“No hay que olvidar que 8 de cada 10 mexicanos tienen saldo a favor en el SAT y no lo saben. En algunos casos el importe que se deja de reclamar puede llegar a los 14,300 pesos. El derecho a una devolución fiscal no debería depender de si sabes o no navegar el portal del SAT”, concluyó la firma.

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