SAT ID es una herramienta digital del Servicio de Administración Tributaria (SAT) que permite a los contribuyentes realizar diversos trámites en línea, sin la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
En dicha página puedes realizar una variedad de trámites como: generación de contraseña, renovación de e.firma y obtener la constancia de situación fiscal con CIF.
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Para utilizar el SAT ID, necesitas contar con los siguientes requisitos:
- RFC activo y vigente
- correo electrónico para recibir notificaciones y avances del trámite
- número de teléfono móvil para recibir códigos de verificación
- identificación oficial vigente; puede ser INE, pasaporte o cédula profesional
En caso de requerir alguno de los trámites anteriormente mencionados, deberás enviar un video para confirmar tu identidad.
¿Cómo grabar correctamente el video que solicita SAT ID para los trámites en línea?
A través de su cuenta de X, el SAT informó cuáles son las recomendaciones para grabar correctamente el video que debes enviar al iniciar tu trámite.
Antes de grabar el video, considera:
- usar buena iluminación
- evitar sombras en tu rostro
- no usar lentes oscuros, gorras, cubrebocas u otros accesorios que cubran tu rostro
Además, durante los primeros cinco segundos del video debes mostrar tu identificación por ambos lados y a lado de tu rostro, se debe ver clara.
Por último, tienes que decir una frase en el video; deberás mirar directamente a la cámara y hablar con voz clara. En caso de necesitarlo, podrás repetir el video.
Una vez que hayas concluido tu solicitud, el SAT realizará la revisión de tus datos e información y en un máximo de cinco días hábiles, posteriores a la fecha que lo realizaste, recibirás una respuesta.
En caso de que tu petición sea rechazada, serás avisado mediante un correo electrónico o un mensaje de texto especificando la razón, una vez que recibas la resolución, puedes volver a realizar el proceso para intentar hacer tu trámite en línea.
De acuerdo con SW sapien, software de facturación, uno de los errores más comunes ocurre cuando generas una solicitud, pero el enlace de confirmación llega tan tarde que ya está vencido. Aunado a que el sistema no te permite iniciar un nuevo trámite porque detecta que “ya existe una solicitud en proceso”.
Para solucionarlo debes comunicarte a Marca SAT al número 55 6272 2728, selecciona la opción de “servicio de contraseña” y luego elige “hablar con un asesor”, una vez que te atiendan, podrás explicar el problema con tu solicitud.
Comúnmente, el personal del SAT podrá enviarte un nuevo enlace al número de celular que registraste, lo que te permitirá finalizar el trámite pendiente y cerrar la solicitud anterior sin inconvenientes.
