Prevalece desconfianza hacia trámites digitales

Por Estefanía Camacho

El principal problema que enfrentan los usuarios de internet con las operaciones que incluyen aspectos monetarios es la confianza en el sistema y seguridad de este, aseguró el  Coordinador del Comité de Sistemas y Director de Control Normativo de la Asociación de Bancos de México, Alejandro Ramírez Mendoza.

Durante el Foro Conexión de Tributación Digital, diversos especialistas precisaron algunas de las decisiones que tomaron los bancos para proteger la información y operaciones monetarias de los usuarios.

En ese sentido, Alberto Redondo, miembro del Comité Ejecutivo European E-Invoicing Service Providers Association (EESPA), precisó los 4 ejes  que se deben analizar para proyectos de facturación electrónica:

1.- La innovación es digital, lo que permite tomar decisiones en vivo.

2.- Automatización, sin necesidad de intervención humana para los documentos.

3.- Conectividad: Para no estar fuera de contacto y tiene dos vertientes:

• Interoperabilidad: nadie es capaz de conectar con todos, pero sí de crear redes que conecten a más
• Capilaridad: Llegar a todo el mundo, no sólo a algún sector.

4.- Acceso digital, la transformación es imparable y permite adaptabilidad a los cambios futuros soportando los actuales.

Por otro lado, la directora de Comunicación Digital para Gobierno y Educación de Google México, Mayra Contreras, aseveró que sí existen riesgos en el tema de declaración, “como en todo”, pues estás expuesto aunque se tomen precauciones sobre la información que se proporciona, pero que en ese aspecto, el SAT se encuentra trabajando en la parte educativa para decirle a la gente qué hacer.

Al respecto, el coordinador del Comité de Sistemas y director de Control Normativo de la Asociación de Bancos de México, dio a conocer algunos de los rubros más importantes para el fortalecimiento de los trámites digitales durante el taller "Estrategia segura al ciudadano a través del acceso a portales en la internet".

Medidas instrumentadas para el uso de la Banca por Internet implementadas por las Instituciones de Crédito para mitigar riesgos

• mecanismos y procedimientos de identificación del usuario y autenticación
• responsabilidades del usuario y de la institución
• límites de los montos 
• mecanismos y procedimientos para la notificación de las operaciones realizadas
• comunicación sobre riesgos inherentes a la utilización del servicio de la Banca por Internet y sugerencias para prevenir la realización de operaciones irregulares o ilegales.

Para identificar al usuario y autenticar:

• solicitud y validación del identificador del usuario y del factor de autenticación (único para cada usuario)
• factores como contraseña o NIP y contraseñas de un solo uso
• longitud y estructura de la contraseña.
• impedir la lectura en la pantalla del Dispositivo de Acceso.
• proporcionar a sus usuarios información personalizada para verificar que se trata de la institución correcta.
• segundo Factor de autenticación.