Bancos y aseguradores, los sectores más multados

La Condusef impuso 3,518 sanciones a entidades financieras por un monto de 85.5 millones de pesos
Ante el pago equivocado de cuotas de seguridad social es importante corregirlo de inmediato para prevenir multas
 Ante el pago equivocado de cuotas de seguridad social es importante corregirlo de inmediato para prevenir multas  (Foto: Redacción)

México (Notimex).- Las instituciones bancarias, aseguradoras, y las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Entidades No Reguladas (Sofom/ENR), fueron de los sectores más sancionados por la Condusef durante 2014.

Y es que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros impuso 3,518 multas a entidades financieras, por un monto de 85.5 millones de pesos.

Asimismo, el organismo realizó alrededor de un millón 280,000 acciones de defensa, lo que significó un incremento de 3.9% en relación con el año anterior.

La Condusef detalló que de ese total, un millón 72,000 fueron asesorías técnicas y jurídicas; 195,771 controversias; 7,564 acciones de dictamen; 1,328 solicitudes de defensa legal gratuita; 1,239 acciones de defensoría legal; dos arbitrajes y un concurso mercantil.

Sin embargo, señaló que el sector que más controversias originó durante 2014 fue la banca múltiple, con 121,704; en segundo lugar se ubicaron las aseguradoras, con 26,245; siguiéndole las Sociedades de Información Crediticia, con 23,973.

No obstante, destacó que durante 2014 el 51% del resultado de las controversias fue favorable para los usuarios.

Por otra parte, el organismo reiteró que a partir del 1 de enero de este 2015 entró en vigor el nuevo Sistema Arbitral, que tiene como objetivo dar solución a las controversias entre usuarios e instituciones financieras, a través de la Condusef.