Los usuarios podrán presentar una denuncia desde sus dispositivos móviles
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) presentó la actualización del Buró de Entidades Financieras (BEF), que contiene nuevos motores de búsqueda, e incluso, cuenta con la posibilidad de que el usuario pueda presentar una denuncia mediante un dispositivo móvil.
Asimismo, la nueva versión de la herramienta contará con los siguientes beneficios.
- un acceso de comparativos entre diversos años de la actuación de las instituciones financieras
- segmentación de la información para saber el comportamiento de las entidades
Por otro lado, la dependencia indicó que se pretende agregar otro tipo de información que consideren los órganos supervisores, por ejemplo, la Comisión Nacional Bancaria podrá solicitar que se indique el índice de liquidez de cada institución.