Automatización de servicios financieros

La banca va a sufrir poco a poco transformaciones que conllevan la utilización de cajeros automáticos interactivos
Comisión por operaciones en cajero automático
 Comisión por operaciones en cajero automático  (Foto: Redacción)

México (Notimex).- Las principales instituciones financieras comerciales como Bancomer, Banorte e Inbursa tienen planeada la implementación cajeros automáticos interactivos que impactaría la migración digital de los servicios financieros en México.

El director general de NCR Financial, Fernando Suárez, aseguró que el objetivo del lanzamiento es dar eficiencia los servicios de la banca y responder a la automatización de las sucursales.

El costo para que una sucursal inicie operaciones con una estructura organizacional pequeña y con menor cantidad de personal se estima entre dos y tres millones de pesos, los cuales dependen del número de cajeros interactivos que sean instalados.

Asimismo, indicó que esta nueva tecnología es de gran apoyo para las instituciones pequeñas o uniones de crédito, que carecen de posibilidades para invertir en la instalación de una sucursal bancaria la cual se respalda con la atención personalizada a través de un call center multilingüe.

Entre los servicios habilitados para los usuarios se encuentran:

  • retirar montos superiores a los límites establecidos
  • expedir cheques
  • autorizar y recibir pagos