La dinámica que genera la tecnología en los centros de trabajo agiliza sus procesos de internos, y por consiguiente, la forma en que se toman las decisiones trascendentales.
Para ello es conveniente partir de las palancas aludidas por Ernesto Weissman, director de Tandem, consultora de estrategia en el área de recursos humanos, en el tema Táctica laboral ante la era digital,.
En el marco del HR Summit One llevado a cabo recientemente, Ernesto Weissman compartió que una decisión, a nivel gerencial, es propiamente un producto para las compañías, por lo que, es necesario que estas tengan claro ¿quién decide qué?
Lo anterior implica conocer:
- puestos, cuyas funciones impliquen tener en sus manos la adopción de determinaciones impactantes para las organizaciones
- composición de los diversos equipos de trabajo que forman la compañía
- maneras en que concurren o se enfrentan esas tareas y grupos, y
- factores internos o externos que pueden incidir en lo que se adopta
Si una decisión por sí misma es un producto y en el desarrollo de las actividades corporativas aparecen todo el tiempo, es menester distinguir las simples de las que dependen el cumplimiento o no de lo pretendido por las empresas o las ganancias o pérdidas que les sobrevengan.
Estas últimas son las relacionadas con las estrategias corporativas, por ende, es importante delimitar el perfil de los sujetos que las instrumentan, así como prever lo que Weissman denomina los roles y las responsabilidades para llegar a resoluciones importantes son:
- recomendar
- aprobar
- poner en acción
- informar, y
- decidir
Si una empresa considera lo anterior, tendrá los parámetros de actuación que debe esperar de los individuos encargados de su dirección estratégica, y si ellos se desempeñan adecuadamente, el resto del personal, podrá enfrentar las nuevas sinergias exigidas por la tecnología.
