Garantiza la eficacia de las reuniones

Las juntas de trabajo deben ser efectivas, para ello es preciso examinar lo que sucede posteriormente a su desarrollo con base en ciertos parámetros

 .  (Foto: iStock)

Dra. Ángeles Paniagua Márquez

Las reuniones de trabajo en las compañías son efectivas cuando de ellas se obtiene productividad, calidad y satisfacción y si de su realización se potencian la creatividad y la capacidad de solucionar conflictos de quienes son convocados a participar en las mismas.

Las juntas deben tener un objetivo y estructura tales, que deben ser cumplidos por los colaboradores involucrados; para ello es preciso que el colaborador convocante de aquellas o quien las coordina realicen después de su celebración un examen de dichas dinámicas y de ciertos operadores.

De acuerdo con la Guía Práctica para el Manejo de Reuniones Efectivas, se pueden tener como parámetros de examinación los siguientes:

  • puntos de forma a revisar:
    • cumplimiento o no de los objetivos de la reunión precisando su porcentaje
    • material de apoyo utilizado o entregado a quienes la desarrollaron
    • asistencia y pertinencia de los sujetos implicados y quienes concurrieron, y
    • apego o no a los horarios estipulados y las normas, y
  • aspectos de evaluación del dirigente de la junta, esto es constatar:
    • grado de cumplimiento de los compromisos contraídos en juntas anteriores
    • si se tomaron y aprobaron decisiones
    • nivel de participación de los miembros del grupo y clima de la reunión, y
    • aprendizajes y posibles acciones de mejora
      Esta dinámica conlleva un ejercicio de auto-reflexión, o la retroalimentación que brinden los participantes de las reuniones.
      Es importante que el coordinador monitoree la materialización de los acuerdos adoptados en las reuniones para ello debe que contar con:
    • programa de acuerdos que precise responsables y calendario de verificación de rubros a revisar
    • plan de seguimiento de las acciones del programa descrito, y
    • constatación de los compromisos adquiridos por quien dirige las sesiones

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