Al menos un 44% de los trabajadores mexicanos aseguró que en su centro de trabajo hay quienes intimidan, amedrentan, agreden o controlan al personal, principalmente por los altos mandos, es decir, los líderes, superiores o jefes, señaló la encuesta “Termómetro Laboral” de OCCMundial.
El sondeo correspondiente a la semana 128, expuso que cerca de la mitad de los más de dos mil colaboradores entrevistados aseguraron que en sus empresas existe el “mobbing” o acoso laboral, práctica que la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) dice, tiene el objetivo de intimidar, opacar, amedrentar, consumir emocionalmente o intelectualmente al demandante.
La intención, de acuerdo con la SCJN, es excluir a la víctima dentro de la organización o satisfacer la necesidad de agredir, controlar y destruir al trabajador con actos agresivos; si bien, el hostigamiento laboral ocurre entre compañeros de trabajo, es decir, donde activo y pasivo ocupan un nivel similar en la jerarquía ocupacional, también suele darse por parte de los superiores.
Un acto aislado de este tipo no puede constituir mobbing, pero la repetición de dichas conductas a partir de una serie de actos o comportamientos hostiles es la que da pie al acoso laboral sin que las empresas acciones, de hecho, datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), reveló que miles de personas renuncian a sus empleos por prácticas de acoso o discriminación.
En ese sentido, el “Termómetro Laboral” indicó que el 59% de los trabajadores consideran que las empresas donde trabajan no toman cartas en el asunto en cuestiones de acoso laboral, en contraste con solo el 29% de las compañías que se esfuerzan por mantener un ambiente de trabajo sano.
En tanto, un 26% contó que en sus centros de trabajo existe la posibilidad de realizar denuncias anónimas, mientras un 13% cuenta con diferentes herramientas como conferencias y pláticas para concientizar sobre este tema y 2% considera que las mismas autoridades sufren mobbing y no han logrado combatirlo tanto internamente como hacia el exterior.
Y es que aunque un 25% de los encuestados dijo que el acoso laboral se da entre los empleados del mismo nivel jerárquico o que no cuentan con un cargo de autoridad o liderazgo, en el resto de los casos, el hostigamiento suele venir de los altos mandos, de ahí la importancia de la NOM-035, que busca prevenir los factores de riesgo psicosociales que incluyen el acoso laboral.
