El 82% de los tomadores de decisiones en las empresas encuestados por Indeed en julio de 2023 en México, aseguraron que las herramientas de Inteligencia Artificial (IA) “serán cruciales para recopilar datos que ayuden a los reclutadores a encontrar candidatos a través del análisis de sus CV”, además de acelerar el proceso de encontrar el trabajo perfecto para cada persona.
Por otro lado, un 31% de los encuestados recordó que la implementación de herramientas de IA en el proceso de contratación aumentará la productividad de la empresa debido a la optimización de las tareas de los reclutadores que ayudarán a encontrar al mejor talento y una vez contratados, mantenerlos más felices y productivos.
La encuesta realizada en México recordó que la Inteligencia Artificial funciona con datos, los cuales provienen de las personas y estos pueden tener fallas, pero con la tecnología se pueden evitar sesgos inconscientes en el proceso de contratación, siempre y cuando la construcción de su IA no sea a partir de un sesgo.
Al respecto, la Senior manager de Comunicación Corporativa de Indeed para LATAM, Madalina Secareanu, dijo que usar Inteligencia Artificial “podría significar un aumento en la productividad de los empleados, derivado de un mejor uso de sus capacidades”, además, se fomentaría “una mayor sensación de bienestar en el lugar de trabajo”.
No obstante, la experta agregó que “contratar es un proceso fundamentalmente humano” y las personas “siempre tendrán papeles vitales que desempeñar en la búsqueda y contratación de empleo”, en tanto, la tecnología como la Inteligencia Artificial Generativa, o GenAI se puede usar para crear diferentes tipos de contenido como texto, imágenes, audio, códigos y videos en segundos.
Pero esto no significa que el trabajo humano terminó, a través de un comunicado, Indeed aseguró que es imposible que la GenAI reemplace por completo muchos puestos de trabajo, pero a medida que la tecnología continúa aprendiendo ciertas habilidades asociadas con ciertos trabajos, aumentará o transformará algunos más que otros.
Lo cierto es que la forma de trabajar de las personas cambiará a medida que la GenAI obtenga una adopción más amplia y sus herramientas aumenten o reemplacen ciertas tareas y obliguen a repensar algunos perfiles de trabajo tradicionales con tareas más automatizables.
