Aunque la NOM-035 busca el bienestar de los trabajadores en México, las empresa se han dedicado más a evitar sanciones que a realmente procurar la salud de sus colaboradores
A seis años de la implementación de la NOM-035 sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo, parece que las prácticas en las empresas no han sido del todo benéficas, y es que el estudio de Riesgos Psicosociales de la aseguradora Mercer Marsh Beneficios, destacó que previo a la pandemia, el riesgo elevado en cargas y jornadas de trabajo era del 38%, pero ahora se ubica en 43%.
En un comunicado fechado al 20 de noviembre de 2024, Natura destacó que la norma puso en el “mapa la gestión de la cultura de las empresas”, en donde se evidenció que la jornada laboral, la sobrecarga de tareas, el liderazgo, las relaciones laborales y la violencia “cobraban una alta factura en la salud de los colaboradores”.
Al respecto, la directora de recursos humanos para Natura y Avon, Renata Maldonado, recordó que la NOM-035 es clave para “ofrecer entornos laborales sanos para las personas”, lo cuales se traducen en una mejor productividad y compromiso laboral, no obstante, la aplicación de políticas que permitan un sano desarrollo en los espacios de trabajo sigue dejando qué desear.
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Riesgos psicosociales que aún hay pese a la NOM-035
Pese a la existencia de la NOM-035, Natura lamentó que “en la mayoría de los casos”, las empresas han realizado diversas acciones no para procurar el bienestar de los trabajadores, sino para “evitar sanciones”, y hay caso donde se han hecho diagnósticos de la situación dentro de las compañías, pero no se ha realizado “ninguna acción de seguimiento”.
En ese sentido, aseguró que si se analizan a por lo menos cinco compañías de forma aleatoria, se evidenciarían los tres principales riesgos psicosociales más altos que hay en los centros de trabajo en México y que son:
- jornadas de trabajo extensas
- cargas laborales que exceden la capacidad de las personas
- alta informalidad
Sobre estos datos, Natura recopiló información del último informe de Tendencias de Talento de PageGroup en el que encontró que el 37% de los trabajadores en el país ahora pasan más tiempo en la oficina respecto a lo registrado en 2023 y que demuestra, las acciones que exigen las normas laborales no se han cumplido al 100%, por lo que las áreas de recursos humanos necesitan diseñar estrategias mediante la gestión de riesgos psicosociales.
Asimismo, se recomienda a los patrones poner especial atención en la tabla de enfermedades de trabajo, la cual fue actualizada hace poco y que ahora reconoce trastornos mentales estrés, ansiedad o depresión, provocados por condiciones laborales poco favorables que se originan por la falta de cumplimiento de la NOM-035.
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