Uno de nuestros trabajadores se percató que su cuenta individual reporta una transferencia que nunca solicitó ni autorizó, por ello nos pide le indiquemos sobre qué es lo que debe hacer ante su Administradora de Fondos para el Retiro – Afore–. Nos pueden apoyar sobre el particular
En términos del artículo 255 de las Disposiciones de Carácter General en Materia de Operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, el trabajador que detecte que los recursos de su cuenta individual se transfirieron indebidamente, puede manifestarlo ante su Afore por escrito o a través de cualquier medio que ponga a su disposición la misma.
Lo anterior, sin perjuicio de que el subordinado haga del conocimiento de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) o de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) dicha situación.
Si transcurrido un plazo de 180 días hábiles, contado a partir de la fecha del traspaso irregular, el subordinado no ha manifestado inconformidad alguna, se entenderá que la transferencia de recursos se realizó con su consentimiento.
