¿Cómo recuperar la llave de tu cuenta Infonavit?

Hay dos alternativas que el instituto ofrece a los trabajadores para recuperar la cuenta

Foto: Infonavit
 Foto: Infonavit  (Foto: Cortesía)

En caso de haber perdido u olvidado la contraseña de “Mi Cuenta Infonavit”, plataforma que ofrece numerosas ventajas a los trabajadores entre las que están acceder a la información de las aportaciones patronales, la empresa en la que están registrados, el monto ahorrado disponible, o incluso para solicitar un crédito; hay una forma sencilla y eficaz de recuperarla.

La plataforma del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), que se puede visitar en el siguiente link: micuenta.infonavit.org.mx, ha hecho más fácil la vida de los derechohabientes, ya que a través de esta, pueden realizar distintos trámites, procesos y revisar su información de la Subcuenta de Vivienda en unos cuantos clics, pero en caso de no poder acceder a ella por la falta de la contraseña, es importante saber cómo se puede recuperar.

  1. abrir uno de los dos correos electrónicos que se solicitaron el crear la cuenta
  2. entrar a Mi Cuenta Infonavit
  3. dar clic en el apartado “Olvidé mi contraseña”
  4. revisar el correo electrónico donde llegará un mensaje para verificar los datos y
  5. generar una nueva contraseña (de entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras)

En caso de no contar con los correos electrónicos, el trabajador puede comunicarse a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 para el resto del país, eso sí, hay que tener a la mano los siguientes datos:

  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyente (RFC)
  • número de crédito a 10 dígitos (si se cuenta con uno)

Una vez se logre acceder a la plataforma de “Mi Cuenta Infonavit”, los derechohabientes podrán realizar distintos trámites desde cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet, lo que permitirá ahorrar tiempo e incluso dinero.