En la Profedet se registraron 287,418 asesorías originadas de reclamos por las aportaciones a las Afores, al Infonavit y al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), de las cuales se destacan por la entrega de las Afores (26.1%), despidos injustificados (17.1%), el reclamo de prestaciones laborales (12.7%) y la designación de beneficiarios por muerte del trabajador (15.4%).
Respecto a los juicios y conciliaciones de diciembre de 2012 a julio 2016, se recuperaron 8,855.3 millones de pesos (mdp) en favor de los trabajadores en comparación con los 6,605.5 millones registrados en la administración anterior.
Asimismo, el organismo concluyó 75,303 juicios, de los cuales 66,901 fueron favorables cuya recuperación fue de 7,674.9 mdp, así como 22,464 conciliaciones las cuales sumaron 1,180.4 mdp.
Entre las atenciones de mayor recurrencia se encuentran:
| Servicio proporcionado | Cifras |
| Juicios | 67,551 |
| Amparos | 3,361 |
| Conciliaciones | 29,759 |
| Asesorías personalizadas | 287,418 |
| Seguimiento a solicitudes de atención vía telefónica y digital | 335,117 |
De un total de 723,206 servicios a los trabajadores, el 46.5% fueron solicitados por mujeres y 54.4% por varones.
