En la nota “Ya puedes sacar cita en el IMSS con una app” disponible en la Plataforma IMSS Digital en teléfonos móviles y tabletas, descargable desde Play Store en el sistema Android y App Store para Iphone, el Seguro Social dio a conocer que habilitó una aplicación para que sus derechohabientes gestionen la atención clínica que necesiten.
Sin duda esto es benéfico para el personal de las empresas, pues al utilizar dicha herramienta para esta gestión, podrán ahorrar tiempo porque ya no tendrán que acudir a la Unidad Médica Familiar respectiva para tal efecto.
Adicionalmente el comprobante emitido por esta aplicación, en el que se determina el día y hora de la atención médica, permite que los patrones y los trabajadores conozcan de forma anticipada ese hecho y programen las actividades laborales para evitar afectaciones a la productividad del centro de labores.
Se debe señalar que ese documento de ninguna manera sustituye al certificado médico de incapacidad, pues recuérdese que este último es el único justificante legal con el que se ampara una inasistencia derivada de una enfermedad o accidente.
Por lo señalado, a continuación se da a conocer el procedimiento a realizar por los subordinados para programar y acceder a los servicios institucionales del Seguro Social.
1 Ingresar a la aplicación Play Store de Google Play, buscar IMSS Digital y pulsar INSTALAR
2 Descargada la aplicación es necesario abrirla y en la pantalla principal, en el lado superior izquierdo se debe presionar el ícono de menú
3 En la ventana desplegada se tiene que pulsar en el rubro Salud la opción Agendar cita
4 Capturar la Clave Única de Registro de Población (CURP) y correo electrónico del trabajador y dar clic en el botón INICIAR
5 En la siguiente pantalla debe oprimir Elige la Persona
6 Aparece el nombre del derechohabiente, si es correcto se debe elegir y posteriormente dar clic en CONTINUAR
7 Presionar en la frase Seleccione una fecha e inmediatamente elegir el día en que se desea acudir a consulta y seleccionar el botón CONTINUAR
8 Se selecciona la hora en que se desea acudir a la atención médica
9 El sistema mostrará los datos de la Cita elegida, por lo que si los datos son acertados se debe oprimir AGENDAR
10 De ser correcto el procedimiento aparecerá una pantalla con el estatus de la consulta, asimismo se podrá enviar el comprobante correspondiente al correo electrónico indicado y para ello se debe seleccionar el ícono de un sobre
Conclusión
Tal y como se observa es muy sencillo tramitar una consulta a través de la nueva aplicación móvil del IMSS.
No obstante de llegar a tener inconvenientes al efectuar esta gestión recuerde que también puede hacerlo directamente en la UMF que corresponda a los trabajadores y sus familiares de lunes a viernes de 8:00 a 14:00, si tienen el turno matutino, o de 14:00 a 20:00 si asisten en horario vespertino.
