Condusef lanza “Micrositio de Sucursales Bancarias”

Los usuarios podrán evaluar la calidad del servicio de las sucursales y conocer las opiniones de otros clientes
 .  (Foto: iStock)
México, (Notimex) -

La Condusef lanzó su “Micrositio de Sucursales Bancarias” con el propósito de que cada banco y sus sucursales establezcan programas de mejora de servicio.

LISTO MICROSITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Asimismo, el portal denotará:

  • recomendaciones sobre las ventajas y desventajas de las sucursales,
  • la evaluación del servicio que se brinda,
  • la ubicación GPS delos cajeros automáticos (ATM) y las sucursales más cercanas al usuario,
  • las opiniones y experiencias de otros usuarios, y
  • la atención del personal de cada sucursal (ventanilla, asesores, ATM´s e instalaciones),

Finalmente, los usuarios podrán identificar la Unidad de Atención Especializada de cada banco para emitir una queja en caso necesario.