En 2017 la Condusef recibió 6.4 millones de reclamaciones por posible fraude, por lo que exhortó a los compradores seguir las siguientes recomendaciones antes de realizar sus compras del Día de las Madres.
PROFECO HACE RECOMENDACIONES POR 10 DE MAYO
Algunas de las alternativas útiles para el regalo de mamá son un seguro de vida y de gastos médicos, un seguro de auto, una cuenta de ahorro o incrementar su saldo en su Afore.
No obstante, quienes realicen adquisiciones en tiendas tradicionales o electrónicas deberían evitar comprar por impulso y sobrepasar su capacidad de pago, además:
- utilizar la tarjeta de crédito en establecimientos debidamente constituidos y evitar disponer efectivo
- al momento de pagar con algún plástico, no perder de vista la tarjeta y guardar el voucher, ya que será necesario para presentar alguna reclamación
- reportar inmediatamente la pérdida o robo de las tarjetas
- al acudir a restaurantes, solicitar la terminal punto de venta en la mesa
Asimismo, para las operaciones de Internet:
- verificar que el dispositivo tenga actualizado el antivirus
- comprobar que la barra de dirección de la página inicié con “https://” y muestre un candado cerrado
- no confiar en los productos extremadamente baratos, ya que se puede tratar de un fraude
- no utilizar computadoras públicas o conexiones WiFi públicas o abiertas para las compras
- desactivar los permisos de “Recordar contraseña” en las tiendas
- guardar los comprobantes
- si el cargo bancario fue erróneo, se puede presentar una reclamación ante el banco. Si esta no lo resuelve, se podrá recurrir al Condusef
