La comisión asegura que los delincuentes hacen una llamada falsa a nombre de la institución y ofrecen una bonificación para poder robar datos personales
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta a la población ante falsas llamadas a su nombre, en las que solicitan información personal a los usuarios con la única intención de robar su identidad y cometer fraudes.
El área de tecnologías de la información de la dependencia detectó que se están realizando llamadas a nombre de esta Comisión desde los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, mediante las cuales solicitan información a los usuarios como datos de sus tarjetas de crédito y el número telefónico que tienen registrado en banca móvil, bajo el argumento de “realizar una bonificación del monto de una reclamación”.
Los supuestos asesores se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, informó en en comunicado.
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Asimismo, se detectó que la respuesta de voz interactiva de la Condusef fue clonada, ya que si se marca el número telefónico 5546517338 se escucha la misma grabación del Centro de Atención Telefónica (CAT) de esta Comisión.
Los empleados de la institución no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias vía telefónica, ni tampoco visitar el domicilio de los usuarios.
