Si se detecta que la identidad fue robada o que se hizo mal uso de los datos financieros se debe denunciar el fraude ante el Ministerio Público
El robo de identidad sucede cuando alguien roba información personal y financiera para suplantar la identidad de alguien y obtener beneficios de forma fraudulenta, y cuando eso sucede no solo se pierde dinero, sino también se daña la reputación financiera.
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Ante ello la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofreció algunas señales de alerta para identificar si una persona es víctima de este delito:
- si se observan cargos o retiros en el crédito o tarjeta de débito que no se haya efectuado.
- si la institución financiera niega una solicitud de crédito que no haya sido solicitado En una
- si las tarjetas son denegadas; o bien si llegó una tarjeta que no se haya solicitado infografía
La Condusef precisa que es importante estar alerta si se ha recibido llamadas de despachos de cobranza de deudas que no se hayan adquirido;
Aunque en su apartado de “Conduguías de educación financiera”, el organismo advirtió que los ladrones emplean varios métodos para acceder a la información.
Por ello, indicó, es importante que si se detecta que la identidad fue robada o que se hizo mal uso de los datos financieros se debe denunciar el fraude ante el Ministerio Público.
“Si la tarjeta de crédito fue clonada se debe cancelar de inmediato y acudir a la institución financiera a resolver el problema, y en caso de no tener una respuesta adecuada se debe acudir a la Condusef, y si derivado de ese fraude se reporta una mala nota en el historial crediticio es importante presentar una solicitud de aclaración ante el Buró de Crédito”, añadió.
