La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitió un comunicado el ocho de diciembre de 2025 en donde detalló que a partir del nueve de enero de 2026, todas las líneas telefónicas móviles deberán estar asociadas a una persona física o moral.
La CRT aseguró que la información será resguardada por las empresas de telefonía celular, tal como lo hacen para el servicio de pospago, y se cumplirá con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Este nuevo precepto ha generado dudas y miedos por el posible uso indebido de los datos personales de los usuarios de telefonía móvil.
Durante la conferencia de prensa de la Presidenta Claudia Sheinbaum del 16 de enero de 2025, el titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Antonio Peña Merino, respondió las preguntas más frecuentes respecto al registro celular.
¿Por qué se implementó el registro de un número de celular en México?
Peña Merino detalló que la compra de chips para teléfonos celulares sin identificarnos, permite que los teléfonos sean potencialmente usados para cometer delitos como llamadas de extorsión, fraude, acoso o incluso secuestro virtual, además, como los chips se podían activar en cualquier lugar, si denunciaban un delito, no se podía saber quién era el dueño.
También mencionó que México era uno de los pocos países en los que podías comprar un chip de cualquier compañía telefónica sin la necesidad de mostrar una identificación, por esto, se decidió asociar cada número telefónico a una persona.
El registro lo llevará cada compañía de celulares y llevará a cabo el proceso de documentación de los usuarios, es decir, la información no queda a resguardo de ninguna autoridad del gobierno. Si se llegara a cometer un delito con una línea, las autoridades de investigación podrían solicitar información adicional en términos del Código Penal Federal.
El titular de la Agencia hizo hincapié en que las compañías no guardan datos biométricos ni identificaciones, solo nombre, CURP y número telefónico.
En ese sentido, destacó que al momento, se han asociado poco más de dos millones de líneas telefónicas.
Los menores de edad no pueden asociar sus líneas telefónicas, los titulares o los padres son quienes deben realizar la asociación; además puedes dar de alta hasta 10 líneas a tu nombre, ya sea para tus hijos o adultos mayores.
Los chips adquiridos antes del nueve de enero de 2026 tendrán hasta el 30 de junio para ser asociados. Los chips nuevos se venden sin servicio y sólo servirán para llamadas de emergencia; deben asociarse a su titular para ser activados.
Para registrar tu número telefónico lo puedes hacer de manera presencial o remota. Si eliges presencial debes:
- Acudir a un centro de atención de tu compañía telefónica
- Presentar tu identificación (INE, Pasaporte o nueva CURP)
- La persona en ventanilla es la que validará tu identidad
- Se valida tu información con RENAPO, INE o SRE.
Si el registro lo haces de manera remota:
- Desde tu el celular, ingresa a la página de tu compañía telefónica
- Toma una fotografía de tu identificación
- Usa la cámara del teléfono para que el sistema compare tu rostro con la credencial (prueba de vida)
- Se valida tu información con RENAPO, INE o SRE
Si los datos son correctos, el proceso será exitoso y se te proporcionará un folio.
En dos semanas, las compañías telefónicas habilitarán la Plataforma de Consulta para revisar qué líneas están asociadas a tu CURP y podrás solicitar la baja de aquellas que no reconozcas. La plataforma solo mostrará los últimos cuatro dígitos de tu línea.
El funcionario agregí que nadie más puede usar tu identidad para registrar un número, debido a los procesos de identificación que se realizan tanto en vía remota como en presencial.
Por lo tanto, coma en cuenta que si pierdes tu chip, debes dar de baja tu línea de manera presencial o en línea ante tu compañía telefónica.
Por último, en el caso de que no registres tu número con tu identificación, las autoridades darán de baja tu línea telefónica.
