99% de las MiPyMES presentan rezago digital en su negocio

En México existen más de 5.5 millones de unidades económicas y el 99.8% corresponde a micro, pequeñas y medianas empresas, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Sin embargo, apenas alrededor del 1% alcanza niveles avanzados de digitalización, lo que implica que cerca del 99% de las MiPyMES todavía opera con esquemas tecnológicos básicos.

Este rezago no solo limita la competitividad, también restringe la capacidad de escalar operaciones, automatizar procesos y adoptar inteligencia artificial bajo esquemas seguros.

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Infraestructura más allá del hosting

En este contexto, HostGator, empresa especializada en alojamiento web anunció una nueva etapa en México con un enfoque centrado en infraestructura avanzada y adopción segura de IA para pequeñas y medianas empresas.

“HostGator cambió. Ya no hablamos solo de hosting, hoy ofrecemos infraestructura de primer nivel, con ADN mexicano, diseñada para negocios que buscan crecer con control, seguridad y previsibilidad”, señaló Ricardo Melo, Vicepresidente Senior de Crecimiento y Producto de HostGator América Latina.

Durante años, este tipo de empresas fue percibido principalmente como una solución para alojar sitios web, pero ahora, nueva estrategia apunta a ofrecer infraestructura flexible, preparada para ejecutar desde sitios web hasta aplicaciones complejas, automatizaciones y proyectos escalables.

VPS como base tecnológica escalable

El objetivo de esta transformación es el reposicionamiento del VPS (Servidor Privado Virtual, por sus siglas en inglés), que opera sobre infraestructura de Oracle Cloud y está orientado a proyectos que superan el hosting compartido.

Según la empresa, este esquema ofrece:

• infraestructura de mayor estabilidad y velocidad
• modelo de suscripción predecible
• diversidad de sistemas operativos, paneles y aplicaciones preinstaladas
• servidores en México y Latinoamérica para reducir latencia

“El VPS deja de ser ‘solo un servidor’ y pasa a ser una base tecnológica adaptable para desarrolladores, equipos DevOps, agencias, e-commerce, emprendedores digitales y proyectos en expansión”, afirmó Ricardo Melo.

La transición refleja una tendencia más amplia al pasar de soluciones básicas de presencia digital a entornos que soporten crecimiento sostenido.

Beneficios de la automatización e inteligencia artificial en el soporte a negocios

La apuesta también incluye herramientas de automatización basadas en inteligencia artificial con la integración de agentes conversacionales que permite gestionar tareas mediante chat, como registro de dominios, creación de sitios y configuración de correos electrónicos.

En América Latina, esta herramienta redujo en promedio un 30% las atenciones vía chat humano y actualmente registra hasta 300 mil interacciones mensuales, con una proyección de crecimiento del 30% para 2026. Además, la integración de OpenClaw (Clawdbot) dentro del VPS busca facilitar la implementación de IA autónoma en entornos protegidos.

La brecha digital de las pequeñas y medianas empresas

Aunque las MiPyMES generan alrededor del 52% del PIB, la mayoría aún no alcanza niveles avanzados de digitalización.

La brecha técnica también impacta en la estrategia de negocio, ya que la baja automatización y escasa integración de datos reducen la capacidad de competir en entornos digitales frente a marcas que tienen un mayor desarrollo.

Es por ello que el reto para las pequeñas y medianas empresas no es únicamente tener presencia en línea, sino construir una arquitectura tecnológica que permita crecer con seguridad y  capacidad de adaptación en un mercado más digitalizado.

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