Cerrar la brecha de inclusión financiera sobre todo en un país como México en donde un importante porcentaje de la población aún se encuentra sin bancarizar o sub bancarizada es un desafío complejo.
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México se coloca entre los países del mundo con mayor población no bancarizada, con el 63 % en adultos de los más de 128 millones de habitantes sin bancarizar; por ello, es esencial atender a este sector para sumar a la estabilidad y el crecimiento económico nacional.
Cómo disminuir la brecha financiera
De ahí que a continuación se detallan cinco claves para lograrlo, esta necesidad global debe ser atendida para reducir la brecha de inclusión financiera.
Tecnología y banca digital
Promover la adopción de tecnología y banca digital es crucial para llegar a personas en áreas remotas y sin infraestructuras financieras tradicionales, hoy la tecnología está jugando un papel importante al permitir la creación de plataformas y herramientas innovadoras que pueden llegar a estos segmentos de población para medir, evaluar la oportunidad de crédito y acelerar significativamente la inclusión financiera.
Acceso a servicios financieros básicos
Es esencial garantizar que todas las personas tengan acceso a servicios financieros básicos, como cuentas bancarias, tarjetas de débito, servicios de pago móvil, etc. Esto es posible con la creación de créditos por primera vez, formar un historial crediticio, o la expansión de servicios financieros digitales a áreas rurales o desatendidas.
Educación financiera
Es clave impulsar que las personas tengan acceso a una educación financiera básica, para que utilicen de manera responsable los recursos que se les otorgan a través de créditos.
Reducir la brecha de inclusión financiera es un reto que requiere un enfoque integral entre las personas y los elementos del sistema financiero.
Seguridad de los datos personales
En el proceso del otorgamiento de un crédito, la seguridad de los datos personales ha sido un tema que les preocupa a las personas, pero ahora con ayuda de los metadatos e inteligencia artificial, se logra que este proceso sea más seguro y confiable, sin la necesidad de compartir datos personales sensibles.
Sensibilización y concienciación
Es importante que los otorgantes de crédito sean conscientes y sensibles sobre la importancia y los beneficios de la inclusión financiera, esto puede motivar a más personas a utilizar los servicios financieros disponibles de manera responsable y constante.
Conclusión
Como se observa, la reducción de la brecha de inclusión financiera es un proceso complejo que requiere un esfuerzo coordinado entre los diferentes actores, usando la tecnología como pilar estratégico, porque es la única forma de intentar seguirle el paso al reto.
Así, las empresas financieras que emplean tecnología como la inteligencia artificial, el machine learning o procesamiento de datos automatizado, dentro de sus procesos de otorgamiento de crédito, tienen grandes ventajas como la agilidad, la competitividad, la personalización, al realizar de manera más eficiente y precisa el análisis de riesgo crediticio y el diseño de ofertas personalizadas.
*Cuenta con más de 22 años de experiencia en puestos directivos en algunas de las empresas más reconocidas de telecomunicaciones como Iusacell, en donde ocupó distintos cargos entre los que destacan, Director de Productos y Servicios, Director de Servicios de Valor Agregado y Director de la Estrategia Comercial. Además, fue Director Ejecutivo de Productos y Servicios, Director de Marketing y Vicepresidente de Experiencia del Consumidor para AT&T.
Su trayectoria profesional se ha centrado en la creación de valor a través del desarrollo de equipos de alto rendimiento y la implementación de modelos de negocio innovadores, así como el desarrollo de estrategias de marketing y producto.
Actualmente es CEO y Co-Fundador de Equality Company en dónde ha conformado un gobierno corporativo sólido con el objetivo de contribuir al desarrollo de la inclusión financiera en México y Latinoamérica.
Es Ingeniero en Electrónica y Comunicación por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), además cuenta con un Diplomado en Análisis y Control de Planificación de Procesos por Delphi.
