Indeed publicó un estudio cuyo próposito es dar a conocer la impresión de los reclutadores respecto a la aplicación de IA en sus procesos. En el país, el 31% de los encuestados señaló que sus empresas no han implementado alguna herramienta específica en sus tareas, pero el 36% la ha utilizado para automatización y aprendizaje automático, el 36% a través de chatbots, el 29% con ChatGPT y el 24% Big Datos.
“Estos resultados muestran que las herramientas de IA han logrado avances en el país, pero en áreas muy específicas. Apenas estamos empezando a ser testigos del potencial que puede aportar a las empresas, como atraer a los candidatos adecuados o mejorar la productividad en otras tareas que exigen un alto nivel de interacción humana”, destacó Madalina Secareanu, Senior Manager de comunicación corporativa de Indeed para LATAM.
En ese sentido destacó que es imposible negar el potencial que tiene la Inteligencia Artificial en la vida diaria de las personas, desde personalizar las alarmas del despertador, hasta servir como un valioso aliado en el desarrollo de ideas creativas con herramientas como ChatGPT.
Particularmente en el área de Recursos Humanos, donde la retención y atracción de talento son fundamentales para el crecimiento de una empresa, la incorporación de estas herramientas de IA se vuelve imperativa. Aprovechar estas tecnologías implica un impulso significativo para cualquier negocio.
En ese sentido, la encuesta también encontró que el 87% de los tomadores de decisiones considera que la IA facilita algunas de las tareas de RRHH. Además de eso, otras ventajas que aportan las herramientas de IA que fueron mencionadas por los reclutadores en esta encuesta son: ahorrar tiempo en el proceso para centrarse en otros asuntos (56%), mejorar la selección de talentos (46%), encontrar áreas de oportunidad para mejorar el desempeño de la empresa (43%), monitorear el desempeño de los colaboradores (36%), reducir la rotación (29%), identificar satisfacción (25%) y viralizar vacantes (25%).
Cómo utilizan los candidatos la inteligencia artificial
De la misma manera en la que las áreas de recursos humanos encuentran ventajas en las herramientas tecnológicas, los candidatos también lo hacen, de hecho, en relación con el CV, sólo el 45% ha recibido y notado documentos elaborados con IA. Lo anterior es positivo acuerdo con la firma, porque sólo el 31% de los reclutadores afirmaron haber rechazado un currículum que creían que había sido elaborado íntegramente por IA.
La IA está mejorando y simplificando las opciones para quienes buscan empleo y reclutan talento nuevo, el uso apropiado de estas herramientas puede diversificar la fuerza laboral y fortalecer la convivencia del talento. Los encuestados dijeron que en un futuro cercano estas herramientas serán una parte crucial del proceso de reclutamiento (82%), por lo que podemos esperar ver cada vez más tareas realizadas con tecnología y no solo en las primeras etapas como dijo el 85%.
“Es importante reconocer las ventajas de la IA en el proceso de contratación, así como sus beneficios potenciales para quienes buscan empleo. Al fin y al cabo, es una herramienta que utilizarán tanto los empleadores como los candidatos, y comprender sus características puede agilizar aún más los procesos. Además, imaginar un futuro en el que las personas estén más capacitadas y demuestran un mejor desempeño no está fuera de lo posible” , concluye Madalina.
