Un reclutamiento lento incrementa la sobrecarga operativa, eleva riesgos de rotación y afecta la reputación de marca en el mercado laboral
El 95% de los trabajadores en México declararon haber asumido actividades adicionales cuando un compañero deja su puesto, así lo reveló el estudio Termómetro Laboral de OCC, lo que evidencia el impacto directo que tiene la rotación de personal y, particularmente, los procesos de reclutamiento prolongados en la dinámica interna de las empresas.
Es así que, la salida de un colaborador no solo genera un vació, sino una presión operativa inmediata que recae sobre el equipo de trabajo, obligándolo a redistribuir responsabilidades sin que necesariamente exista un ajuste formal en cargas de trabajo o compensaciones económicas.
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¿Cuáles son los riesgos de un proceso de reclutamiento lento?
Cuando una posición queda vacante, las funciones críticas deben mantenerse activas. En la práctica, ello implica que otros colaboradores absorban temporalmente las tareas pendientes. Si el proceso de contratación se prolonga, la situación deja de ser transitoria y se convierte en un factor de desgaste laboral.
Esta sobrecarga puede generar:
- disminución en la productividad individual y colectiva
- incremento en errores operativos
- afectación en la calidad del servicio o entregables
- desmotivación y percepción de inequidad laboral
El fenómeno no solo compromete resultados inmediatos, sino que también incrementa el riesgo de una rotación en cadena, pues el exceso de trabajo sostenido puede derivar en agotamiento y nuevas renuncias.
El reclutamiento lento un problema frecuente
Un proceso de contratación lento puede responder a múltiples causas como perfiles mal definidos, procesos internos de aprobación prolongados, falta de candidatos adecuados o esquemas de evaluación poco ágiles.
De acuerdo con el sondeo de OCC, 95% de los participantes respondió que asumieron actividades extras cuando un compañero dejó la empresa. De este porcentaje, 18% lo realiza con molestia. En contraste, solo 3% señaló que nunca pasó por esa situación y 2% prefiere no asumir actividades adicionales.
Impacto en clima laboral y retención
La evidencia señala que cuando los colaboradores perciben una carga adicional constante sin una estrategia clara para resolverla, puede deteriorarse el clima laboral.
- 70% mencionó que la sobrecarga de trabajo es la principal consecuencia
- 15% dijo que los equipos se desmotivan
- 12% comentó que se genera tensión entre los colaboradores
- 3% consideró que no existe ningún impacto
En este contexto, la gestión estratégica del talento cobra relevancia no solo como un área de atracción de personal, sino como un elemento clave de estabilidad operativa.
¿Qué medidas ayudan a mitigar el proceso de contratación?
Para reducir los efectos negativos del reclutamiento lento, las organizaciones pueden adoptar medidas preventivas como definir con precisión perfiles y competencias antes de iniciar el proceso de búsqueda, simplificar etapas de selección sin comprometer la calidad de evaluación y crear bases de talento pre-identificado para cubrir vacantes críticas con mayor rapidez.
Establecer estos planes temporales de redistribución de tareas con metas claras y duración definida permiten una comunicación clara con los equipos respecto al estatus de la vacante y de cómo deben afrontar el vacío durante las siguientes semanas a la llegada del nuevo integrante.
En un entorno laboral cada vez más competitivo, contar con procesos de reclutamiento eficientes puede marcar la diferencia entre mantener la estabilidad o enfrentar ciclos recurrentes de desgaste y pérdida de talento.
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