El proceso de reclutamiento es la primera impresión que tiene el candidato de la empresa y en ocasiones, esto define si se mantiene interesado en continuar participando en la vacante laboral o desistir de la misma.
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OCC, plataforma para buscar empleo, explicó que la comunicación y el seguimiento se han convertido en factores clave para que las empresas logren atraer y concretar la contratación del talento seleccionado.
Por su parte, la consultora Adecco aseguró que cuando el proceso de selección es lento o ineficiente, existe el riesgo de perder talento valioso frente a otras empresas más ágiles. Por eso, es fundamental optimizar cada fase del reclutamiento para garantizar que la empresa pueda acceder al mejor talento de manera rápida y efectiva.
¿Cómo afecta la falta de comunicación durante el proceso de selección?
De acuerdo con el “Termómetro Laboral” de OCC, los resultados mostraron que mantener una comunicación constante durante el proceso de reclutamiento contribuye a conservar el interés de los candidatos:
- El 45% de los participantes señaló que la falta de seguimiento influye en su decisión de no continuar con un proceso de selección
- El 30% dijo que los tiempos prolongados de contratación tienen el mismo efecto
- El 16% consideró que la información contradictoria durante el proceso afecta su confianza
- El 9% opinó que una cantidad excesiva de pruebas o evaluaciones desincentiva su participación
Además, el estudio demostró que el 74% toma la decisión de continuar con el proceso de una vacante antes de cumplir un mes sin recibir avances, lo que refuerza la importancia de establecer tiempos claros y mantener una comunicación continua con los postulantes.
Los resultados arrojaron que:
- El 39% deja de esperar entre la primera y la segunda semana sin recibir noticias
- El 35% lo hace entre la tercera y la cuarta semana
- El 20% aseguró que esperaría el tiempo necesario
- El 6% permanece en el proceso durante más de un mes
“La experiencia del candidato es una extensión de la marca empleadora. Cada interacción del proceso de selección transmite cómo una organización se relaciona con el talento. Comunicar los siguientes pasos, establecer expectativas claras y mantener el contacto durante el reclutamiento mejora la experiencia de quienes participan y fortalece la capacidad de las empresas para atraer y fidelizar talento”, comentó la Gerente de Inteligencia de Negocio y Mercado de OCC, Karla Villanueva.
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La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) explicó que el proceso de reclutamiento es primordial para toda organización, porque es el que le proporcionará el capital humano adecuado para ocupar un puesto.
Su importancia radica en proporcionar el mayor número de candidatos, entre los que, por medio del proceso de selección de personal, pueda elegirse al de las características idóneas para el puesto.
Además, realizar un mal proceso de reclutamiento tiene afectaciones económicas y de reputación en la empresa. Según Buk, software de gestión de personal, los principales riesgos son:
- Vacantes prolongadas y costosas. El 68% de los reclutadores en México tiene dificultades para encontrar talento calificado. Un mal proceso alarga la búsqueda y duplica el costo por contratación
- Fuga masiva de candidatos. El 75% del talento prioriza la flexibilidad. Diseñar procesos rígidos o poco claros en los beneficios hace que pierdas de inmediato al 75% de los aspirantes ideales
- Presupuestos rotos y procesos reiniciados. El 27.4% de los candidatos negocia su sueldo, con un 87.1% de éxito. No alinear las expectativas económicas desde el inicio provoca que los finalistas rechacen la propuesta, obligándote a empezar de cero tras semanas de esfuerzo
“Optimizar tus etapas de selección ya no es un lujo administrativo, sino una ventaja estratégica indispensable para asegurar la rentabilidad y el crecimiento sostenido de tu empresa”, aseguró Buk.
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