Condusef lanza “Micrositio de Sucursales Bancarias”

La Condusef lanzó su “Micrositio de Sucursales Bancarias” con el propósito de que cada banco y sus sucursales establezcan programas de mejora de servicio.

LISTO MICROSITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Asimismo, el portal denotará:

• recomendaciones sobre las ventajas y desventajas de las sucursales,
• la evaluación del servicio que se brinda,
• la ubicación GPS delos cajeros automáticos (ATM) y las sucursales más cercanas al usuario,
• las opiniones y experiencias de otros usuarios, y
• la atención del personal de cada sucursal (ventanilla, asesores, ATM´s e instalaciones),

Finalmente, los usuarios podrán identificar la Unidad de Atención Especializada de cada banco para emitir una queja en caso necesario.