México, (Notimex) -
La Condusef lanzó su “Micrositio de Sucursales Bancarias” con el propósito de que cada banco y sus sucursales establezcan programas de mejora de servicio.
LISTO MICROSITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Asimismo, el portal denotará:
- recomendaciones sobre las ventajas y desventajas de las sucursales,
- la evaluación del servicio que se brinda,
- la ubicación GPS delos cajeros automáticos (ATM) y las sucursales más cercanas al usuario,
- las opiniones y experiencias de otros usuarios, y
- la atención del personal de cada sucursal (ventanilla, asesores, ATM´s e instalaciones),
Finalmente, los usuarios podrán identificar la Unidad de Atención Especializada de cada banco para emitir una queja en caso necesario.
