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El incremento en el tráfico de datos, los servicios digitales y la movilidad de millones de personas ponen a prueba la infraestructura tecnológica de las empresas durante la Copa del Mundo
La Copa Mundial de la FIFA 2026 no solo representará un reto logístico para los países sede, también pondrá a prueba la capacidad tecnológica de gobiernos, empresas y proveedores de servicios digitales que deberán responder a una mayor demanda de conectividad, comercio electrónico y experiencias digitales.
De acuerdo con Olga Shinkaruk, directora senior de Operaciones y líder de Negocio de México en EPAM Systems, el evento puede convertirse en un catalizador para acelerar la transformación digital de América Latina y fortalecer las capacidades tecnológicas de la región.
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¿Por qué el Mundial 2026 representa un reto tecnológico para las empresas?
La magnitud del torneo obligará a las organizaciones a gestionar volúmenes de información superiores a la dinámica habitual, gran parte de ello por los 5 millones de turistas internacionales que se desplazarán por las sedes mundialistas, mismas que utilizarán aplicaciones para reservar hospedajes, solicitar transporte, realizar pagos digitales y acceder a contenidos relacionados con el evento.
A ello se suma el crecimiento esperado del tráfico de datos móviles. De acuerdo con estimaciones de Ericsson a través de su Mobility Repor, se prevé que el tráfico global de datos móviles crezca más de 35% durante la justa deportiva.
Este escenario exigirá infraestructuras tecnológicas capaces de mantener la continuidad operativa, evitar interrupciones en el servicio y responder rápidamente a cambios en la demanda.
Para las organizaciones, el desafío no consistirá únicamente en soportar mayores cargas de trabajo, sino en ofrecer experiencias digitales eficientes, seguras y personalizadas para usuarios cada vez más conectados.
¿Cómo ayudarán la inteligencia artificial y los datos a gestionar la demanda?
La inteligencia artificial, la analítica avanzada y la automatización aparecen entre las tecnologías con mayor potencial para enfrentar los desafíos del torneo.
Estas herramientas permitirán analizar grandes volúmenes de información en tiempo real para anticipar patrones de comportamiento, optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones operativas.
En sectores como movilidad, turismo y comercio, las plataformas digitales podrán utilizar datos para prever picos de demanda, agilizar procesos de atención y reducir tiempos de respuesta.
Asimismo, las organizaciones deberán reforzar sus estrategias de ciberseguridad para proteger la información de usuarios, transacciones y operaciones críticas ante el incremento de la actividad digital, ya que el riesgo de phishing y ransomware será latente.
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¿Qué legado digital podría dejar el torneo para América Latina?
Más allá de la competencia deportiva, el Mundial 2026 podría convertirse en un punto para la transformación digital de la región.
Las inversiones en infraestructura tecnológica, servicios en la nube, plataformas digitales, conectividad y ciberseguridad permanecerán una vez concluido el torneo, beneficiando a distintos sectores económicos.
Además, la necesidad de coordinar operaciones complejas entre gobiernos, empresas y proveedores tecnológicos impulsará el desarrollo de modelos más eficientes para la gestión de servicios digitales a gran escala.
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