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La falta de orientación limita el crecimiento de los pequeños negocios, situación que afecta la creación de empleos y desarrollo de las cadenas de consumo locales
El estancamiento de una pequeña o mediana empresa no afecta únicamente a quien la dirige, también puede mermar las oportunidades de empleo, compras a proveedores y circulación de recursos dentro de la comunidad donde opera.
Tiendas, cafeterías, papelerías y otros comercios de proximidad forman parte de cadenas económicas locales que conectan a los emprendedores con los sus clientes. Es por ello, que si una PyME no logra profesionalizarse, el impacto llega a extenderse a todos estos actores del ecosistema.
Aunque actualmente existen más herramientas financieras, tecnológicas y comerciales para administrar un negocio, el acceso por sí solo no garantiza que sean utilizadas correctamente. De acuerdo con Inconnect, firma de soluciones empresariales, señala que 65% de sus clientes considera que recibir orientación para tomar decisiones aporta más valor que disponer únicamente de tecnología.
¿Por qué una PyME puede estancarse?
A diferencia de las grandes compañías, que suelen contar con equipos especializados en finanzas, tecnología, ventas y operaciones, en una pequeña empresa estas responsabilidades suelen concentrarse en una sola persona.
El emprendedor debe decidir qué herramienta contratar, cómo administrar sus recursos, cuándo invertir, qué canal de venta utilizar y cuáles riesgos puede asumir. Esta cantidad de opciones disponibles puede complicar el proceso cuando no existe acompañamiento para evaluar sus costos y beneficios.
“El siguiente reto para el ecosistema emprendedor es garantizar que las empresas sepan cómo aprovechar las herramientas”, señaló Emilio López Carvajal, fundador de Inconnect.
Además de la asesoría especializada, el intercambio entre negocios puede funcionar como una fuente de aprendizaje. Compartir experiencias sobre proveedores, procesos, canales comerciales o problemas operativos permite conocer soluciones que ya fueron probadas por empresas en condiciones similares.
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¿Cómo afecta a una comunidad el estancamiento de una PyME?
Cuando una PyME deja de crecer, puede limitar sus contrataciones, reducir las compras realizadas a proveedores o aplazar la apertura de nuevos puntos de venta. Esto también disminuye la generación de ingresos para otras personas y empresas de la zona.
Considerando que más de la mitad de las pequeñas empresas que operan en México tiene más de 10 años de existencia. Su permanencia muestra que, una vez consolidadas, pueden convertirse en actores constantes dentro de sus comunidades.
Detrás de cada negocio existen trabajadores que dependen de su salario, familias que reciben esos ingresos, proveedores que venden insumos y establecimientos que se benefician del consumo generado alrededor de su actividad.
De esta manera, cuando una empresa mejora sus procesos y aumenta su capacidad operativa, el beneficio puede extenderse mediante nuevas contrataciones, mayores compras y una demanda adicional de productos o servicios locales.
Por lo tanto, el apoyo a las PyMEs debe comenzar con la identificación de los principales obstáculos del negocio. No todas las empresas necesitan las mismas herramientas ni enfrentan los mismos problemas.
Algunas requieren mejorar su control financiero, otras necesitan ordenar inventarios, abrir canales digitales, capacitar al personal o definir una estrategia de crecimiento. La orientación permite priorizar decisiones y evitar inversiones que no correspondan con la etapa de desarrollo de la empresa. Es así que no solo se necesita aumentar las ventas, también fortalecer las cadenas de suministro y la actividad económica de las comunidades donde permanecen.
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