La capacitación y el desarrollo profesional son factores cada vez más relevantes para las empresas que buscan mantener el talento, fortalecer su cultura organizacional y responder a los cambios del mercado laboral.
Por ello, en el marco de su 39 aniversario, Grupo CICADEHP, firma especializada en cumplimiento normativo laboral, seguridad e higiene y protección civil, compartió experiencias sobre la importancia de generar oportunidades de crecimiento para los colaboradores y fomentar entornos laborales donde el aprendizaje forme parte de la estrategia empresarial.
Este desafío cobra relevancia en un entorno laboral marcado por la transformación digital, la escasez de talento especializado, los cambios generacionales y una creciente demanda de bienestar por parte de los colaboradores. Ante este escenario, coinciden en que las organizaciones que logran mantenerse vigentes son aquellas que vinculan el crecimiento del negocio con el desarrollo de las personas.
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¿Por qué el crecimiento de las personas impulsa el crecimiento de las empresas?
Durante un encuentro con medios de comunicación y colaboradores de la firma compartieron cómo la capacitación y movilidad interna influyeron en su desarrollo profesional.
Uno de los testimonios fue el de Susana Chaparro Reyes, quien comenzó realizando labores de limpieza, posteriormente ocupó el puesto de recepción y actualmente participa en actividades relacionadas con facturación, cobranza, ventas y administración, funciones que asumió conforme avanzó en su preparación académica y experiencia profesional durante sus 18 años dentro de la organización.
“Empecé de limpieza. Después me dieron la oportunidad de estar en recepción, facturación, cobranza y ventas. Gracias al apoyo de la empresa terminé la preparatoria y después la licenciatura en Administración. En lo personal crecí mucho aquí”, comentó.
Los participantes coincidieron en que brindar oportunidades de formación permite a los trabajadores adquirir nuevas habilidades, asumir mayores responsabilidades y construir trayectorias laborales de largo plazo dentro de las organizaciones.
Asimismo, señalaron que el acceso a capacitación no solo beneficia a las empresas al fortalecer sus capacidades internas, sino que también genera oportunidades de movilidad social y profesional para los colaboradores.
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El reto de impulsar el talento joven en las empresas
Otro de los temas abordados fue la convivencia entre colaboradores con amplia trayectoria y personal de reciente incorporación. La empresa destacó que la transferencia de conocimientos facilita la adaptación de nuevos talentos, mientras que las nuevas generaciones aportan herramientas, perspectivas y formas distintas de abordar los desafíos laborales.
Xihuit Tecuixpo Baroco, ingeniera geóloga de reciente ingreso y quien se desempeña en el área seguridad estructural y protección civil para evaluación en minas, señaló que encontró un entorno que combina experiencia, disciplina y apertura a nuevas ideas.
“Encontré un ecosistema muy equilibrado, donde me permiten crecer e impulsar nuevas ideas. Hay mucho rigor técnico y disciplina, pero también apertura para escuchar a las nuevas generaciones e integrar nuevas herramientas”, explicó.
Los participantes destacaron que uno de los principales desafíos para las organizaciones consiste en lograr un equilibrio entre la experiencia acumulada y la innovación que demanda el entorno actual.
Esta visión también encuentra respaldo en La Ley Federal del Trabajo, el cual establece principios relacionados con la capacitación continua, la igualdad de oportunidades y la no discriminación, mientras que normas como la NOM-035-STPS sobre factores de riesgo psicosocial y la NOM-037-STPS en materia de teletrabajo refuerzan la importancia de construir entornos laborales que favorezcan tanto la productividad como el bienestar de las personas trabajadoras.
Además, consideraron que factores como la salud emocional, la inclusión y el liderazgo femenino seguirán ganando relevancia dentro de las estrategias empresariales orientadas a atraer y retener talento.
En este sentido, Daniela Rodríguez, coordinadora de ingresos compartió su experiencia de desarrollo dentro de la organización, el cual recordó su ingreso a la firma 15 años atrás, cuando contaban con menos de 10 colaboradores y a lo largo de este periodo de crecimiento, el número de trabajadores supera las 60 personas.
"He visto cómo la empresa evolucionó a lo largo de estos años y cómo quienes formamos parte de ella también crecimos. Los cambios representan desafíos, pero también oportunidades de aprender, asumir nuevas responsabilidades y seguir desarrollándonos profesionalmente".
La cultura organizacional como ventaja competitiva
Durante la reunión, directivos de la firma resaltaron que la calidad de los servicios depende directamente de la preparación y compromiso de las personas que integran los equipos de trabajo.
Julián Dolores Hernández, Director General de Grupo CICADEHP, sostuvo que las organizaciones deben procurar tanto el desarrollo de sus colaboradores como la satisfacción de los clientes.
“Tan importante es el cliente como importante es la persona colaboradora. Si no tenemos clientes no hay empresa, pero tampoco podemos perder de vista la dignidad, el desarrollo y el crecimiento de quienes forman parte del equipo”.
Asimismo, recordó que la empresa atravesó distintos momentos de transformación, desde crisis económicas hasta la pandemia por COVID-19, etapas que obligaron a adaptar procesos, fortalecer capacidades e incorporar nuevas herramientas tecnológicas para mantener la continuidad de sus operaciones.
En ese contexto, enfatizaron que las organizaciones que buscan mantenerse vigentes requieren integrar experiencia, innovación y responsabilidad social, colocando al talento humano en el centro de su estrategia de desarrollo.
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