Hoy en día, la flexibilidad es el activo más importante que destaca en las empresas y las vuelve realmente competitivas en el mercado laboral porque no se trata únicamente de trabajo remoto o híbrido, sino es una cultura de trabajo.
De acuerdo con un estudio de Indeed, plataforma para buscar empleo, el 41% de los trabajadores mexicanos cree que la flexibilidad es una señal directa de que su empresa les valora como personas, además, más allá de ser una ventaja o una opción geográfica, es un claro indicador de confianza, respeto mutuo y adaptabilidad organizativa.
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Por su parte, Grupo Castilla, compañía especializada en la gestión de recursos humanos, explicó que la flexibilidad laboral en la empresa es una de las formas de captar y retener el talento en las organizaciones.
Según el estudio de Future Of Work Life de Ericsson, el 51% de las personas empleadas señala que la flexibilidad en el horario y el lugar de trabajo es un requisito esencial y el 28% considera la flexibilidad como una prioridad absoluta a la hora de buscar un nuevo empleo.
¿Qué incluye ofrecer flexibilidad laboral?
Indeed puntualizó que la flexibilidad laboral abarca diversas modalidades, entre las que se incluyen:
- Horarios flexibles
- Semanas laborales comprimidas
- Horarios a tiempo parcial
- Trabajo compartido
Sin embargo, el trabajo flexible es un camino de ambas vías, tanto la empresa debe ajustar sus políticas laborales como el trabajador debe de adaptarse y responder ante las nuevas responsabilidades y retos que puedan surgir.
“La verdadera flexibilidad implica pasar de gestionar aspectos a obtener resultados claros. Cuando las organizaciones se adaptan a las necesidades reales de los diferentes equipos y crean una cultura basada en la confianza, logran un mayor compromiso, reducen el agotamiento y retienen a los mejores talentos”, afirmó el director de Indeed México, Nelson Gómez.
A su vez, el sitio para encontrar empleo especificó que la flexibilidad tiene significados diferentes dependiendo el puesto y departamento del colaborador.
En los trabajadores digitales y de oficina, la flexibilidad se traduce en autonomía sobre los horarios diarios, opciones de trabajo híbrido o a distancia y un entorno centrado en los resultados más que en el tiempo que se pasa conectado o las horas registradas.
Respecto a los equipos de operaciones, logística y atención al público, la flexibilidad depende menos de la independencia de la ubicación y más de la estabilidad de los horarios, por lo que debe darse prioridad a notificar con antelación, a los días libres parciales y a la posibilidad de intercambiar turnos de manera fácil y fluida.
Para los líderes y aquellos dedicados a la gestión de personal, la flexibilidad implica equilibrar el tiempo dedicado al trabajo estratégico en profundidad con la disponibilidad, así como cambiar la gestión del rendimiento, pasando de gestionar el tiempo a gestionar los resultados.
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¿Qué deben considerar los trabajadores al buscar un empleo flexible?
El director de Indeed México aseguró que la flexibilidad debe ser un acuerdo entre empleados y empleadores porque beneficiará a ambos. Sin embargo, la confianza y la comunicación es fundamental para lograrlo; fomentar un entorno en el que los colaboradores se sientan valorados y escuchados debe ser un objetivo, no una aspiración.
Del mismo modo, Indeed identificó cuatro aspectos que los trabajadores deben considerar al buscar un empleo flexible:
- Horario diario. Entender cómo define una empresa su jornada laboral revela si ofrece una auténtica autonomía sobre el horario de trabajo o simplemente horarios de inicio flexibles
- Turnos de trabajo (para puestos de atención al público u operativos). La flexibilidad gira en torno al control sobre los horarios y la antelación con la que se comunican, si los horarios se comunican con antelación, si existen procesos para intercambiar turnos o si los turnos pueden ajustarse según las necesidades del empleado
- Ventajas del teletrabajo y del modelo híbrido. Si el puesto implica trabajar fuera de la oficina, es esencial aclarar los límites logísticos y geográficos. Esto significa definir claramente con qué frecuencia deben acudir los empleados a la oficina, qué herramientas o equipos se proporcionan para trabajar fuera de la oficina y cómo se coordina el equipo en tales casos
- Cultura, gestión y comunicación. Si la empresa no cuenta con un horario establecido para el teletrabajo, es fundamental especificar que, en caso de emergencia, el empleado debe estar disponible; o, por el contrario, que en los días con poca carga de trabajo no es necesario estar conectado en todo momento
Adecco, empresa de recursos humanos, confirmó que los empleados, especialmente las generaciones más jóvenes, buscan algo más que un salario competitivo; anhelan un equilibrio entre su vida personal y profesional y es ahí donde la flexibilidad laboral marca la diferencia.
