El comercio electrónico ha ganado terreno frente a la venta tradicional debido a su inmediatez y facilidad de compra. Hoy en día, los consumidores buscan la opción más rápida y la que mejor se adecúe a sus necesidades y presupuesto; en un mundo interconectado como el actual, encontrar el producto o servicio que cumpla con todas las expectativas, es una realidad.
De acuerdo con Tiendanube, plataforma de comercio electrónico, el e-commerce en México ha mantenido una tasa de crecimiento de doble dígito en los últimos años, en 2025 alcanzó más del 19.2% de incremento respecto al año anterior. Para 2026, se espera que este sector continúe su avance y posicione a México como uno de los líderes en comercio electrónico en América Latina.
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La digitalización en la venta de los productos y servicios ha incrementado los ingresos y el mercado de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), sin embargo, esto también ha impactado en los impuestos que tienen que pagar.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) informó que el esquema de retenciones de 8% de IVA y 2.5% de ISR a través de plataformas digitales, que entró en vigor en enero de 2026, ha generado preocupación para los comerciantes de canales digitales y representa una barrera para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) que aún no se han digitalizado.
Derivado de lo anterior, diferentes asociaciones, entre ellas la AMVO, propusieron un ajuste a la baja de las tasas de retención actuales de 2% de IVA y 1% de ISR.
¿Por qué es importante disminuir las retenciones del IVA e ISR?
Por medio de un comunicado, la AMVO aseguró que disminuir las retenciones permitiría preservar el objetivo de formalización y recaudación, al tiempo que se protege la liquidez de las MiPyMEs y se favorece la competitividad del comercio electrónico.
También explicó que aunque la medida de retención a plataformas digitales busca equidad tributaria y fortalecimiento de la base contributiva, es importante destacar que la retención de IVA se aplica sobre el valor total de la venta (ingreso bruto), sin considerar los gastos de producción y distribución, lo que genera una presión sobre el flujo de efectivo en negocios que normalmente operan con márgenes ajustados.
Asimismo, desde el primer mes en vigor del esquema actual se han documentado los siguientes cambios:
- Entre el 15% y 30% de los vendedores activos en 2025 dejaron de publicar en el Q1 de 2026
- Se registró una contracción de entre 20% y 52% en los ingresos de los vendedores que continúan activos, respecto al año anterior
- El 77% de los vendedores manifiestan una afectación a la liquidez percibida y 68% reporta una menor capacidad de reinversión en inventario, personal o crecimiento
- Un 3% de los vendedores ha logrado recuperar los saldos a favor de IVA, con un tiempo promedio de cuatro a seis meses. Un 42% considera que no podrá hacerlo o que le tomará más de un año
- El 42% de los vendedores se encuentra en riesgo elevado de abandonar el canal digital, mientras que un 44% considera activamente dejar de vender en marketplaces
- Los costos incrementaron para el consumidor final de entre 3.5% y 17%
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La Asociación expresó que si se mantienen las tasas vigentes, el acceso al comercio electrónico continuará decayendo; actualmente los vendedores están abandonando los canales formales o desistiendo de incorporarse a ellos debido a la presión de su liquidez.
Además, afirmó que se ha observado un efecto contrario al objetivo real, pues este esquema ha afectado la operación y permanencia de los vendedores que estaban activos en el canal digital, aunado a que limita el interés por incursionar en la digitalización para aquellos que aún basan sus ventas en los canales tradicionales.
En la actualidad, menos del 1% de las MiPyMEs en México realiza ventas por internet, a pesar de que los estudios coincidieron en que la digitalización permite incrementar su productividad, ampliar sus ingresos y volverse realmente competitivos en un mercado que en la actualidad está siendo liderado por la tecnología.
Las asociaciones y organismos unidos consideraron que la evidencia demostró que ajustar las retenciones de IVA e ISR permitiría sostener la recaudación de corto plazo, mientras se preserva la trayectoria de incorporación formal de MiPyMEs, que sustenta la recaudación de mediano y largo plazo.
