La Generación Z (nacidos de 1997 al 2012) llega al mundo laboral con expectativas diferentes a las que tenían los trabajadores en un inicio; las exigencias y las razones para decantarse por una vacante hoy en día son totalmente distintas a lo que motivaba a las personas anteriormente.
Actualmente, el ausentismo por temas de salud mental es mayor entre la población joven:
- 34% en personas de 18 a 24 años
- 37% en quienes tienen entre 25 y 34 años
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En contraste, México lidera la disposición a participar en programas de salud mental en el trabajo con 95%, junto con China y Filipinas. Sin embargo, solo 41% afirmó que su empresa ofrece actualmente algún tipo de apoyo o iniciativa relacionada con el bienestar emocional.
¿Cuántos trabajadores sufren estrés laboral?
De acuerdo con el AXA Mind Health Report 2026, 62% de la población trabajadora experimentó estrés laboral moderado o severo durante el último año, cinco puntos porcentuales más que en 2025.
Asimismo, el 37% reportó niveles altos de estrés, lo que confirma una tendencia creciente que representa un desafío para las organizaciones. Este nivel de estrés no se limita al entorno laboral.
Entre quienes lo experimentan, 82% reporta al menos un impacto negativo en su vida diaria:
- Dificultad para dormir 37%
- Síntomas físicos como dolores de cabeza o tensión muscular 32%
- Irritabilidad 27%
- Disminución en la motivación y productividad 24%,
- Problemas de concentración y procrastinación 22%
El análisis también reveló que el 78% de las personas identificó múltiples elementos que impactan negativamente su salud mental, entre los que destacan:
- El estrés 53%
- La incertidumbre sobre el futuro 52%
- La inestabilidad financiera y la inseguridad laboral 52%
- La dificultad para lograr un equilibrio entre la vida profesional y personal 38%
¿Por qué es importante abrir la conversación sobre la salud mental en el trabajo?
El informe de la aseguradora AXA detalló que el 48% de las personas en México señaló que no compartiría sus problemas emocionales en su entorno laboral, principalmente por considerar que se trata de un asunto privado, dudar de la capacidad real de apoyo o temer repercusiones en su desarrollo profesional o estabilidad laboral.
“La salud mental en el trabajo ya no puede verse como un beneficio adicional; es un componente esencial de la gestión del talento y del liderazgo responsable. Las organizaciones tenemos la oportunidad de crear entornos donde las personas se sientan seguras para hablar, recibir apoyo y desarrollarse de manera sostenible”, aseguró la vicepresidenta de Recursos Humanos de AXA México, Alejandra Ramírez.
De acuerdo con el estudio Generación Z en el trabajo: Cómo atraer y retener talento joven en México, elaborado por Sofía y presentado en conjunto con Buk, el talento joven no rechaza el trabajo ni el esfuerzo, pero sí muestra menor disposición a permanecer en entornos donde el agotamiento, la rigidez organizacional y el mal liderazgo forman parte de la cultura cotidiana.
Al atender y procurar la salud mental de los trabajadores, es más probable obtener y contribuir a que los empleados sean felices y un colaborador feliz tiende a dar más del extra, porque se siente escuchado y cuidado, por lo que no le cuesta esforzarse o apoyar a la empresa.
Por otro lado, un empleado que no se siente pleno, se limitará a “cumplir” con lo necesario y los niveles de productividad disminuirán.
“Cada peso que inviertes en bienestar a los colaboradores te va a devolver cuatro en el resultado de negocio", sostuvo la Directora del Instituto para el Propósito y Bienestar Integral de Tecmilenio, Rosalinda Ballesteros.
